Reklamaatiolomake
24 kuukauden takuuaika
Jos ostetussa tuotteessa ilmenee vika takuuaikana (24 kuukautta), sinulla on oikeus ilmaiseen korjaukseen tai tuotteen vaihtoon. Käsittelemme reklamaation 30 päivän kuluessa.
Tee reklamaatio verkossa
Täytä lyhyt lomake ja tee reklamaatio verkossa – ilman tulostamista ja postittamista. Lähetämme vahvistuksen heti sähköpostiisi.
Olemme vastaanottaneet reklamaatiosi
Kiitos. Olemme kirjanneet reklamaatiosi numerolla:
Lähetimme vahvistuksen sähköpostiisi. Jos et näe sitä, tarkista myös roskapostikansio.
Käsittelemme reklamaatiosi viimeistään 30 päivän kuluessa. Ilmoitamme sinulle tuloksesta. Merkitse numero muistiin varmuuden vuoksi.
Jos pidät paperista tapaa parempana, voit ladata lomakkeen, tulostaa sen ja lähettää sähköpostitse tai postitse.
Vaihtoehto: lataa paperinen reklamaatiolomake (PDF)
Valituslomakkeet kaikille maille (24)
Miten tehdä reklamaatio
Ilmoittakaa virheestä (ottakaa meihin yhteyttä)
Voitte tehdä reklamaation (ilmoittaa virheestä) sähköpostitse osoitteeseen info@nobamo.eu. Kuvailkaa virhe ja liittäkää mukaan valokuvia. Tavaraa ei tarvitse vielä lähettää.
Täyttäkää lomake
Ladatkaa ja täyttäkää reklamaatiolomake. Ilmoittakaa tilausnumero, virheen kuvaus ja vaatimuksenne (korjaus/vaihto/rahojen palautus).
Tavaran luovuttaminen arviointia varten
Jos reklamaation arviointi edellyttää tavaran tarkastamista, sovimme sen luovuttamisesta tai saataville asettamisesta. Vastaamme tavaran vastaanottamisen kustannuksista. Liittäkää mukaan täytetty lomake ja kopio ostotositteesta. Älkää lähettäkö tavaraa postiennakolla.
Käsittely 30 päivän kuluessa
Käsittelemme reklamaation viimeistään 30 päivän kuluessa virheestä ilmoittamisen päivästä (reklamaation tekemisestä). Ilmoitamme teille tuloksesta sähköpostitse.
Mitä liittää reklamaatioon
Täytetty reklamaatiolomake
Kopio laskusta tai ostotodistuksesta
Reklamoitava tuote alkuperäispakkauksessa (jos mahdollista)
Valokuvat viasta (suositeltu)
Älä lähetä tuotetta postiennakolla - emme ota sitä vastaan.
Reklamaation lähetysosoite
ETERNITY & SPARK, s.r.o.
Marček 80
013 32 Svederník
Slovakian tasavalta
Reklamaatiosähköposti: info@nobamo.eu
Reklamaatio-ohjeet
Täydelliset tiedot reklamaatioprosessista, oikeuksistasi ja velvollisuuksistasi löytyvät reklamaatio-ohjeistamme.
ReklamaatiotViimeksi päivitetty: 27.10.2026
